Naar inhoud

Geeft

Ons doel is om uw volledige tevredenheid te garanderen. Als u om welke reden dan ook niet bent voldaan met uw bestelling, kunt u uw recht uitoefenen om de gekochte producten binnen zeven (7) dagen na de datum waarop u uw bestelling hebt ontvangen van Credit A-Beaute terug te sturen.
Alle verzendkosten voor retouren, anders dan die met betrekking tot defecte items en / of items die per ongeluk worden verzonden, zijn op eigen kosten. Pret-A-Beaute dekt alle verzendkosten voor defecte items en items die per ongeluk worden verzonden.

Voor Europa zal Pret-A-Beaute samen met het RAN-nummer een Prepaid-verzendlabel e-mailen, voor een vast bedrag van 12 euro, dat kan worden gebruikt voor thuisopname van uw retourpakket. De vergoeding, als het label wordt gebruikt, wordt in mindering gebracht op het retourbedrag. Om de prijzen zo laag mogelijk te houden, moeten we de verzendkosten van de verzending aanvragen.

Om een ​​terugkeer te doen, moet je:
1. Vraag een return-autorisatienummer (RAN) binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling door ons te e-mailen op customerservice@pret-a-beaute.com. Alle geretourneerde artikelen moeten een RAN-nummer hebben. Niet-geïdentificeerde rendementen kunnen worden teruggestuurd naar de afzender;
2. Zorg ervoor dat een verzendmiddel het pakket kan verzamelen. Pret-A-Beaute garandeert niet de veiligheid of verzekering van de geretourneerde artikelen en accepteert mogelijk geen aansprakelijkheid voor die goederen. Het adres voor retouren wordt online gegeven op het moment dat u uw RAN-nummer aanvraagt.
3. U ontvangt per e-mail zodra uw bestelling is ontvangen en verwerkt.

Algemene voorwaarden

Het recht om producten te retourneren, wordt beschouwd als correct uitgeoefend zodra de volgende voorwaarden volledig zijn voldaan:
1. Verzoek online een return-autorisatienummer (RAN) binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling door het online formulier in het gedeelte Retourneren onder Help te voltooien. Houd er rekening mee dat rans aangevraagd na 7 dagen van aflevering van de bestelling worden verleend bij discretie van pret-a-beaute;
2. Het retourformulier moet correct worden ingevuld en de te retourneren artikelen moeten binnen veertien (14) dagen vanaf de dag worden ontvangen die het retour-autorisatienummer (RAN) online is aangevraagd bij pret-a-beaute;
3. De producten zijn niet gebruikt, versleten, gewijzigd of beschadigd en het identificatielabel en alle designkledingslabels zijn nog steeds aan de producten met de wegwerpafdichting bevestigd. Alle producten die worden verkocht door pret-A-Beaute worden geleverd met een identificatielabel bijgevoegd met een wegwerpafdichting. We herinneren u eraan u aan uw artikelen te proberen zonder de tag of de afdichting te verwijderen, omdat we geen geretourneerde producten accepteren, tenzij ze in dezelfde voorwaarde zijn waarin ze aan u zijn afgeleverd. Oorbellen voor doorboorde oren kunnen in elk geval niet worden geretourneerd, vanwege redenen van hygiëne. Fijne sieraden kunnen niet worden geretourneerd vanwege het bestelbeleid;
4. De producten moeten worden geretourneerd, compleet en ongebruikt, in hun originele verpakking. Waar een ontwerperverpakking verschaft, zoals authenticiteitskaarten, stofzakken, tags, designboxen en juwelendozen en stofzakken, moet ook worden geretourneerd, omdat ze worden beschouwd als onderdeel van het product. Als dozen van producten worden beschadigd, kan uw terugkeer niet worden aanvaard;
5. Geretourneerde artikelen moeten binnen veertien dagen (14) van de dag teruggestuurd worden naar pret-a-beaute. Items die later worden geretourneerd dan het tijdsbestek van veertien (14) dagen vanaf de dag van de levering van de bestelling, worden alleen geaccepteerd naar goeddunken van pret-a-beaute en mogen alleen worden terugbetaald als een opslagkrediet;
6. Als u meer dan één items van dezelfde bestelling retourneert, moeten ze in één enkele levering worden verzonden: Pret-A-Beaute kan niet meerdere rendementen van dezelfde bestelling accepteren, met items die op verschillende tijden worden verzonden.
7. Posten in verkoop of items die zijn gekocht met behulp van een promotiecode kunnen alleen worden geretourneerd voor winkelkrediet. Ook kunnen artikelen die worden gekocht met het gebruik van een vorige rendement niet worden geaccepteerd.
8. Items die zijn gekocht met het gebruik van een opslagkrediet, dat was het resultaat van geretourneerde artikelen die worden gekocht met behulp van promotiecodes, of items die werden geretourneerd naar goeddunken van pret-a-beaute, kan niet worden geretourneerd.
9. Als uw bestelling binnen de EU naar een bestemming is verzonden, worden alle omzetbelastingen terugbetaald. Voor bestemmingen buiten de VS, kunnen en de EU, douanerechten en omzetbelastingen worden niet terugbetaald door pret-a-beaute. U moet proberen rechtstreeks contact op te nemen met uw lokale douanebureau en door hen alle retourdocumenten te verstrekken die u deze bedragen moet herstellen. Pret-A-Beaute is niet verantwoordelijk voor het geval het rendement wordt gestopt bij de douane en het rendement aansprakelijk voor taken. De verantwoordelijkheid van Pret-A-Beaute begint wanneer het pakket in ons magazijn arriveert.

Geschenk retourneert

Als u een item hebt ontvangen als een geschenk, kunt u deze wisselen voor een opslagkrediet naar uw Pret-A-Beaute-account (u moet uw gegevens registreren). Het bedrag wordt automatisch in mindering gebracht op uw volgende aankoop en is zes maanden geldig. Houd er rekening mee dat u mogelijk een kostenverschil, aanvullende verzending, belastingen en invoerrechten moet betalen. Corporate geschenken kunnen alleen worden geretourneerd door de oorspronkelijke koper en binnen zeven werkdagen na de eerste ontvangst.

Late rendementen

Items moeten binnen 14 dagen na de dag worden ontvangen die het return-autorisatienummer (RAN) werd aangevraagd bij Pret-A-Beaute. Items die later worden geretourneerd dan het tijdsbestek van veertien (14) dagen vanaf de dag dat de RAN door u werd aangevraagd, worden alleen geaccepteerd naar goeddunken van pret-a-beaute en mag alleen worden terugbetaald als een opslagkrediet. Bovendien zullen ook RANS aangevraagd na 7 dagen na de bevalling van de bestelling worden ook verleend bij de discretie van Pret-A-Beaute.

Wegwerp veiligheidsafdichting

Alle producten die door Pret-A-Beaute worden verkocht, zijn onder meer een identificatielabel dat is ingevuld met een wegwerpveiligheidsafdichting. Probeer de producten te proberen zonder de tag en de afdichting te verwijderen. Geretourneerde producten zonder de tag en de afdichting worden niet geaccepteerd.

Sieraden Returns

Alle sieraden moeten met zorg worden behandeld en moeten worden geprobeerd zonder het identificatielabel te verwijderen dat met de wegwerpafdichting wordt bevestigd. Alle sieraden moeten worden geretourneerd in hun originele, onbeschadigde doos en doekzak (indien aanwezig), omdat dit wordt beschouwd als onderdeel van het product. Sieraden die worden geretourneerd zonder vakken of in beschadigde dozen worden mogelijk niet geaccepteerd en kunnen worden teruggestuurd naar de klant. Oorbellen voor doorboorde oren kunnen in elk geval niet worden geretourneerd, vanwege redenen van hygiëne.

Fijne sieraden rendementen

Fijne sieraden kunnen in elk geval niet worden geretourneerd, vanwege redenen om de hoogwaardige en gemaakte-to-orderbeleid te beschermen.

Defecte goederen

Alle klachten worden sympathiek behandeld. Goederen worden geclassificeerd als defect als ze beschadigd zijn. Houd er rekening mee dat items die worden beschadigd als gevolg van slijtage en scheur niet worden beschouwd als defect. Alle items die duidelijk lijden aan een productie-defect worden onmiddellijk vervangen of terugbetaald. We behouden ons echter het recht voor, in het geval van twijfelachtige klachten, om de goederen terug te geven aan de fabrikant voor inspectie om te verduidelijken of de klacht echt is. We houden de klant op de hoogte van de voortgang van haar klacht. Deze procedure kan tot 60 dagen duren. Defecte goederen worden als zodanig beschouwd, alleen als ze worden geretourneerd met alle bevestigde veiligheidsafdichtingen. In het geval dat goederen worden geretourneerd zonder de oorspronkelijke veiligheidsafdichting van de producten of met de veiligheidszegel van pret-a-beaute gebroken, worden ze niet als defect beschouwd en worden ze niet gecrediteerd of geruild. Als u een defect artikel wilt ruilen, moet u er rekening mee houden dat we het alleen voor hetzelfde product in dezelfde grootte kunnen vervangen, afhankelijk van beschikbaarheid. Waar mogelijk zullen we aanbieden om defecte items te repareren.

Uitwisselingen

Het is vrij om items uit te wisselen voor een andere grootte. Verzendkosten voor terugkeer en verzending van het nieuwe item zijn van toepassing. We zullen alle items wisselen op voorwaarde dat ze worden geretourneerd in perfecte staat, met al hun originele verpakking intact binnen 7 dagen na verzending. Om een ​​item uit te wisselen, geef dan alleen de nieuwe grootte op die u nodig hebt op het moment van het aanvragen van uw RAN en volg dezelfde instructies met rendement, zoals hierboven opgegeven. Houd er rekening mee dat we alleen in staat zijn om wisselbeurzen te bieden. Als u uw artikel voor een alternatieve stijl wilt ruilen, raden we u aan deze voor een opslagkrediet terug te sturen en het nieuwe artikel afzonderlijk te kopen. Speciale bestellingen (I.E-goederen bestelden in het bijzonder dat we normaal niet op voorraad worden) kunnen worden geretourneerd. Zorg ervoor dat items moeten worden geretourneerd via geregistreerde of opgenomen post en dat ze verzekerd zijn. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies van doorvoer van geretourneerde goederen.

Een terugbetaling ontvangen
Nadat Pret-A-Beaute producten heeft ontvangen en gecontroleerd of de producten aan alle vereisten voldoen, ontvangt u een e-mail die de geretourneerde producten zijn geaccepteerd. Terugbetaling wordt ofwel bijgeschreven op de creditcard van de oorspronkelijke koper of naar de HERS-pret-A-Beaute-account en zal verzendkosten (met uitzondering van defecte items of items die per ongeluk worden verzonden), die we aftrekken om de kosten van onze verzending te dekken. Welke vorm van betaling u ook hebt gebruikt (Credit of Debit Card, Paypal), de terugbetalingsprocedure start binnen 30 dagen na wanneer Pret-A-Beaute op de hoogte is gesteld van uw beslissing om uw recht om de gekochte producten te laten retourneren en Beaute controleerde dat het rendement is uitgevoerd in overeenstemming met de bovengenoemde voorwaarden. De tijdsperiode voor het terugbetalen van het bedrag dat u betaalde voor de aankoop van de geretourneerde producten is afhankelijk van de betalingsvorm die u hebt gebruikt:
1. Credit of Debit Card
De restitutuur is afhankelijk van het beleid van de kaartbedrijf;
2. Paypal
Restituties worden bijgeschreven op uw PayPal-account en zijn onmiddellijk zichtbaar. De daadwerkelijke vergoeding van de creditcard die is gekoppeld aan uw PayPal-account is afhankelijk van het bedrijf dat de kaart heeft afgegeven.

Winkel bij Pret-A-Beaute en maak indrukken!