Naar inhoud

FAQs


Waar is mijn bestelling?
U kunt uw bestelling volgen op de server 160;160; Loggen in uw account of verwijzen naar uw bestele-mail.Nadere gegevens zijn beschikbaar vanaf het moment dat uw bestelling van ons wordt verzonden naar de ondertekende ontvangstbewijs op de eindbestemming.

Wat is het rendement- en terugbetalingsbeleid?
We hopen dat u blij zult zijn met uw bestelling.Echter, als u binnen 15 dagen na aankoop van gedachten verandert, zullen we u graag een volledige terugbetaling aanbieden gecrediteerd op de kaart gebruikt in de oorspronkelijke verkoop transactie.Houd er rekening mee dat de goederen in perfecte staat moeten worden teruggegeven, en in hun originele, onbeschadigde verpakking samen met uw voltooide retouraantekening.oorbellen en sierraden zijn niet terug te betalen.Altijd verzenden uw terugkeer met een bewijs van postage en als geregistreerde zendingen.

Welke betalingsmogelijkheden accepteert u?
We accepteren Mastercard, Visa, Visa Delta, Maestro, Solo, Diners en Discover via Paypal.

Wanneer wordt de betaling genomen?
Betaling wordt van uw credit card of creditcard genomen zodra u uw bestelling hebt geplaatst.Om veilig te winkelen, zijn we Verisign gecertificeerd.

Lever je het af in mijn land?
Mooi. levert aan alle landen, over de hele wereld.

Welke adresgegevens heb je nodig voor de levering?
Wij eisen dat u de volgende velden voor uw leveringsadres in het checkout proces vult:

  • Naam straat
  • Aantal /gebouw
  • Stad
  • Staat/provincie
  • Code post/Zip

Geef nauwkeurige adresgegevens om onnodige vertragingen te voorkomen.

Hoe kan ik een item uitwisselen?
U kunt producten online uitwisselen door onze Customer Care afdeling te mailen en de producten terug te sturen naar het relevante Distribution Center.

Hoe kan ik de valuta kiezen waarin ik betaal?
Mooi. is ontworpen voor de Amerikaanse markt in Amerikaanse dollars.U kunt uw bestelling plaatsen van over de hele wereld.Uw credit card wordt in Amerikaanse dollars aangerekend.

Is mijn persoonlijke informatie geheim gehouden?
Wij behandelen al uw persoonlijke informatie als vertrouwelijk.
U bent het ermee eens dat als wij worden gevraagd do or de politie of een andere regelgevende of overheidsinstantie die verdachte illegale activiteiten onderzoekt om uw persoonlijke informatie en/of gebruikersinformatie te verstrekken, wij daartoe gerechtigd zijn.

We hebben internetbeveiligingstechnologie geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat het veilig is voor u om bij ons te winkelen.We gebruiken Internet standaard encryptie technologie om uw persoonlijke gegevens te vervormen wanneer u het naar ons verzendt.Dit proces is bekend als SSL (beveiligde sockets laag) en we zijn voortdurend aan het bijwerken van onze technologie om u te voorzien van het maximale haalbare niveau van veiligheid.Extra we hebben geen van uw credit card gegevens overal op onze website.Ze worden gewoon veilig doorgegeven aan onze betaalverwerker voor goedkeuring door uw bank.

Hoe lang duurt de levering en hoeveel kost het?
Wij bieden de volgende leveringsdiensten aan:

  • Verenigde Standaard levering $12 $orders worden geleverd binnen twee werkdagen.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $150 bieden we GRATIS verzending
  • Canada Standaard levering $12 $orders worden geleverd binnen twee werkdagen.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $150 bieden we GRATIS verzending
  • VK Standaard levering $12 $orders worden geleverd binnen twee werkdagen.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $150 bieden we GRATIS verzending
  • Europa Standaard levering $12 $orders worden geleverd binnen twee werkdagen.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $150 bieden we GRATIS verzending
  • Mexico Standaard levering $12 $orders worden geleverd binnen twee werkdagen.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $150 bieden we GRATIS verzending
  • Azië Standaard levering $35 $orders zullen binnen twee werkdagen worden geleverd.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $200 bieden we GRATIS verzending
  • Australië Standaard levering $35 $orders zullen binnen twee werkdagen worden geleverd.Exclusief weekends.Voor alle bestellingen boven $200 bieden we GRATIS verzending
  • Afrika Standaard levering-$35-orders worden geleverd binnen 2 werkdagen. Exclusief weekends. Voor alle bestellingen boven $200 bieden wij GRATIS verzending
  • Rest van de wereld Standaard levering-$35-orders worden geleverd binnen 2 werkdagen. Exclusief weekends. Voor alle bestellingen boven $200 bieden wij GRATIS verzending

Voor meer informatie over onze Shipping Charges, BTW en Duties klik hier.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of wijzigen nadat het is geplaatst?
We verwerken en bereiden ons onmiddellijk voor op de verzending, zodat u mogelijk geen wijzigingen kunt aanbrengen of uw bestelling annuleert omdat het al verzonden had kunnen worden. In dit geval moet u uw bestelling retourneren zodra u het hebt ontvangen, in overeenstemming met onze Terugkeerbeleid.
Onder de Distance Selling Regulations, als u online koopt, geven uw consumentenrechten recht op een volledige terugbetaling indien u binnen 7 werkdagen na ontvangst schriftelijk verzoekt.

Biedt u een reparatieservice aan?
Veel factoren kunnen invloed hebben op de slijtage van sieraden. Daarom moet u ervoor zorgen dat uw sieraden goed worden gereinigd, gerepareerd en opgeslagen. Bescherm uw sieraden altijd tegen scherpe slagen, krassen, chemicaliën, zonlicht en warmte/koude om deze effecten te minimaliseren. Ideaal, bewaar uw sieraden in een zachte gevoerde doos of buidel en proberen om stukken uit elkaar te houden, zodat ze niet samen te wrijven of wirwar. Het is ook aanbevolen dat u een juwelenaar eens per jaar te bezoeken om uw sieraden professioneel te laten reinigen. Dit houdt ze op zoek naar hun best.

PRET-A-BEAUTEbiedt geen reparatieservice aan. In het geval dat een van uw sieraden is beschadigd u moet direct contact opnemen met het huis van de ontwerper. Lees onze Sieraden Care om de juiste zorg voor uw sieraden.

Welke maat ring heb ik nodig?
Al onze ringen komen in standaard Amerikaanse maten 6, 7 en 8. In het geval van fijne sieraden kunt u elke specifieke grootte die u wilt bestellen. Neem contact op met onze klantenservice en zij zullen u begeleiden met de procedure.

Om te weten te komen welke maat u nodig hebt, kunt u verwijzen naar onze maatgids of uw lokale juweliers bezoeken, waar u meestal uw ringmaat gemeten kunt hebben.

Kan ik winkelen zonder een account aan te maken?

-Ja, Standaard kunt u als gast bestellen zonder een account aan te maken. Als u een account wilt maken, drukt u gewoon op Aanmeldenen voeg uw persoonlijke informatie toe.